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제목 상품문의드려요
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-09-09 12:29:31
  • 추천 추천하기
  • 조회수 66

피부 타입 만으로 피부에 대해 정확히 알 수는 없지만, 아래 항목을 적어주시면, 다른 분들의 판단에 도움이 될 것 같아요:)

피부 타입: 약건성
(* 건성/중성/지성/지복합성/트러블/민감성 중 선택 기재 해주세요)

나이: 29
(*한국 나이로 숫자 기재 부탁드려요 :) )


배리어 릴리프를 못해도 5통은 쓰고 있는듯 합니다ㅎㅎ
너무 잘쓰고 있고 스킨 로션을 쓰면서 효과?를
본다는 느낌을 제대로 받은 상품이에요
만들어주셔서 너무 감사합니다!!

이번에 배송받은 제품이 평소랑 달라서 문의드려요.
색감이 평소보다 확연하게 옅고 특유의 타마누향이 덜하고 고무? 플라스틱? 향이 좀 풍기는듯한 느낌을 받았는데 제조방법이 바뀌게 됬는지.. 이번 상품에 문제가 있는건지 확인 부탁드릴께요

아래사진은 전제품과 이번제품 같이 찍어봤습니다.
사진보다 실제로는 색감이 많이 차이납니다
첨부파일 20200907_081019.jpg
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  • KraveBeauty 크레이브뷰티 2020-09-11 10:25:34 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 고객님.
    크레이브뷰티 서울팀입니다!

    먼저 그레이트 배리어 릴리프를 구매해주시고 후기 남겨주셔서 감사합니다.
    그레이트 배리어 릴리프를 꾸준히 사용해주시며 서서히 눈에 띄는 효과를 보신 것 같아 기뻐요!
    고객님의 소중한 후기에 대한 적립금 1000원 지급해드렸습니다 :)

    추가로 이번에 배송 받은 제품의 향과 색에 관한 문의를 주셨는데요!
    그레이트 배리어 릴리프는 천연 원료인 타마누 오일이 고함량 (10%)으로 처방되는 제품 특성상,
    각 생산분마다 그 색상과 향에 있어 약간의 차이가 있을 수 있음을 안내드리고 있습니다.

    하지만 최근 코로나19로 인한 원료 수급의 어려움으로, 타마누 오일의 원산지가 베트남산으로 변경되었는데요.
    원산지 변경 이전에도 동일한 문의는 있었으나, 변경 후 색상 변화가 문의가 더 잦아진 것 같습니다.
    그러나 원료 자체의 품질, 효능, 단가 등에는 그 어떠한 변화도 없음이 안심하고 사용하셔도 됩니다.

    그레이트 배리어 릴리프 제품 재입고 팝업에는 원산지 변경 표시가 있었으나,
    팝업을 보지 못하지 못하신 분들의 문의가 잦아, 현재 상세페이지 수정중에 있습니다.
    앞으로는 고객님이 먼저 문의주시지 않아도 되도록, 더욱 투명하고 빠른 소통을 위해 노력하겠습니다.

    감사합니다.
    크레이브뷰티 서울팀 드림
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